Razer は単なる周辺機器メーカーをはるかに超えた企業に成長しており、ライバル企業も Alienware のようなゲーミング PC 企業を設立しています。 CEO の Min-Liang Tan 氏の品質とコミュニティへのこだわりが、この成功の主な要因です。
CEO との以前のチャットのコメントからもわかるように、Razer は情熱を刺激するブランドです。ファンは、Razer ギアが業界最高であると主張しています。批判者は要点が理解できず、多くの場合、高い希望小売価格と利益誘導の漠然とした非難を引き合いに出します。それはかなり明らかなようですRazer は価格ポイントを恣意的に割り当てているだけではありません;そして、それは収益性の高い企業ではありますが、棚に並んでいるすべての製品は、長年の努力とおそらく数十の因果関係の結果です。他の企業がやめるにはコミットしすぎていると思われる時点をはるかに超えてプロトタイプが廃棄された。
Min-Liang Tan も、同社が製造するすべての製品を愛しています。 Razer のファン層は少し不可解だと思います。
「私たちのパッケージを買ってくれる人がいます。『あなたの箱を買ってもいいですか？』と手紙を書いてくれる人もいます。製品がなくても理解できません」と彼は言いました。
1990 年代後半に Razer を設立したとき、若い CEO が Razer に大きな期待を抱いていたことは間違いありませんが、Razer がこれほど大きくなるとは予想していませんでした。同社のテーマ製品ライン名は、Tan が遭遇すると予想していなかった制限です。
Razer は本当に楽しい職場のようで、この姿勢が光ります。
マーケティングおよび販促資料に記載されており、優れた人材の育成に貢献しています。
消費者ベースとの関係。
最初の Razer 製品である Boomslang マウスを設計するとき、チームはその名前についてブレインストーミングを試みました。何かの明るい火花（タンは、その場にいた全員が自分の手柄だと言いました。彼がそれが自分ではないことだけを知っています）が、「これはとてもすごいので、他のネズミを食べる」という理由でヘビの名前を提案しました。そして、ネズミを食べるものは何ですか？ヘビ。したがって、今では有名な 3 匹のヘビのロゴや、カッパーヘッド、ダイアモンドバック、デスアダー、オロチ、ナーガなどがあります。
「私たちは、別の機会に別の製品を開発するなど、ここまでの成果を上げるとはおそらく予想していませんでした。そうでなければ、ヘビやクモなどの製品を開発することはなかっただろう」とタン氏は語った。
「私たちは、その日暮らしのような感じです。計画を立てていても。ちょっとクレイジーです。いつか、私たちは本物のビジネスになるでしょう。大人になったら。クレイジーなのは分かっています。」
Razer の最もクレイジーな取り組みの 1 つは、ライセンス製品です。周辺機器にブランドを貼り付けるのは大金のように思えるかもしれませんが、熱心なファンですら、お気に入りのゲームが詳細に参照されているという理由だけで、まったく新しいゲーム用キーボードとマウスに必要な多額の投資を手放す可能性は低いです。一方、ライセンスされた各製品は、完全な新製品のリリースと同じ綿密な設計プロセスを経るため、費用のかかる作業となります。
のセットを持っていますマスエフェクト3 Razer ギア - Black Widow Ultimate キーボード、Imperator マウス、および Vespula マウスパッド - 発売から何ヶ月も経って、まだゲームのマルチプレイヤーに深く魅了され、まともなマウスパッドがどうしても必要だったときに、販売者から割引価格で購入しました。お茶の汚れとパンくずだらけの毎日の仕事用具の代わりに訴訟を起こすための用具セット。私はマウスが好きで、特にマウスが好きで、チャット中にタンにこのことを話しました。彼はすぐに議論を保留にして、ゲームの結末について話しました。
「エンディングには何の問題もありませんでした。おそらく、デザイナーの観点からすると、私はデザイナーの哲学を実現し、デザイナーのビジョンを確認しようとしながらゲームを進めているからでしょう。もちろん、最後に本当に愚かなことが起こったら、私は怒り狂うでしょう。しかし、それはデザイナーの哲学だと私が感じたものの一つでした」と彼は述べた。
「Mass Effect 3 のコラボレーションで気に入ったのは、ロゴを入れずに、それを Mass Effect 3 と呼ぶなどの特定のことを実行できたことです。カーボンファイバー、仕上げ、トリミングなどの要素を使用しました。赤 - 私はそのコラボレーションを楽しんでいます - それは私たちにとってより多くの製品を販売しますか? ほとんどの人は Razer 製品を購入します。私は Mass Effect 3 の大ファンなので、それをするのは楽しかったでしょうか。 ?ええ、とても気に入っています。でも、私たちが行ったコラボレーションのうちの1つは後悔しました」とタンは付け加えたが、どのコラボレーションについては記録には残さなかった。ただし、信じてください。彼は公正な判断をした。実際のところ、私は彼が何を言っているのかさえ思い出せませんでしたが、彼はそれに満足しているようでした。 「よし、そのときはそれほど悪くなかった」と彼は安心して言った。
「私たちにとってもこのコラボレーションは商業的ではありません。おそらく同じものを売るでしょう。スタークラフト物事はうまくいきました。私たちは Blizzard チームと協力することを楽しんでいます。しかし、私たちがそうしたことをするのは主にゲームが好きだからです。そしてそれは本当にクールです。スターウォーズの作品をやったときのように！ 「わあ、スター・ウォーズの仕事が始まるんだ」って感じでした。特定のユニバースで仕事ができることを楽しんでいます。私たちは、Wasteland のブライアン ファーゴ、Ultima のリチャード ギャリオットと緊密に協力しています。これらは私がプレイするゲームです。これらは私がプレイして育ったゲームなのですが、突然この男が私の前に立って大ファンだと言っているので、私は「おい、私は大家族ですよ？写真などを撮りたいのですが、もちろん撮ります。でも私は『ああ、これを自分のツイッターに載せたいだけだ』と思うんだ」と彼は無表情で語った。
「結局のところ、私たち全員がゲーマーであり、このような人たちと一緒に仕事をするのは素晴らしいことです。信じられないほどクールです。」
つまり、Tan は真のゲーマーでありゲームのファンであり、当時の周辺機器の第一人者の 1 人として、私は Valve の新しいコントローラーに関する彼の意見に非常に興味を持っていました。確かに、私がインタビューする可能性のあるすべての人々の中で、彼は、触覚タッチパッドはマウスやアナログスティックの代わりにもなります。
結局のところ、タンはコメントする立場にまったくない。
「それで、そうですね」と彼は広報担当のジャリエルをちらりと見ながら言った。彼は起き上がって前かがみになってじっと見つめていた。 「私たちは Valve と緊密に連携しています。それ以外にはこれ以上のコメントはありません。SteamOS にも興奮していますし、Steam コントローラーにも興奮しています。Steambox にも興奮しています - ああ、何と呼ぶのでしょうか? Steam マシン。彼らは今でも Steambox と呼んでいます。私はそのすべてに興奮しています、それが私に言えるすべてです。
「今のところコメントはありません。私は質問をはぐらかすのが得意です」と嬉しそうに語った。 「私は自分自身を誇りに思っています。ああ、私は質問を避けるのが上手だとは言えません。」
彼は本当にそうです。私は、Razer Blade ラップトップの成功を受けて、Razer がデスクトップ ビジネスに参入していることを裏付けるような内容でタンを保釈しようとしましたが、彼は慎重に私の武装を解除し、プレイした後でさえ、私が何を聞いたのか確信が持てないままにしました。オーディオを慎重に戻してください。 1 つ確かなことは、Razer はゲーム システムの製造を終えておらず、「周辺機器メーカー」というサブリケを好んでいないということです。
「周辺機器に関しては、私たちはちょっとした強者になっていますね。ゲーミング マウスでもナンバー 1、ゲーミング キーボードでもナンバー 1、ゲーミング ヘッドセットでもナンバーワンです。システム、ほとんどの人は「ああ、それはあなたのビジネスのほんの一部です」と言います。しかし、私たちは 17 インチ Razer Blade Pro を持っています。私たちは 14 インチを持っています。タブレットである Razer Edge は非常に好調です。それで CES の最優秀賞を受賞しました」と彼は言いました。
「他のゲーム システム会社のことを大局的に考えてみると、実際には当社もすべての会社と同じくらい多くの SKU を持っています。なぜなら、ほとんどの会社は 17 インチや 14 インチを持っているため、タブレットを持っていない可能性もあります。彼らはデスクトップを持っているかもしれませんが、私たちは今は持っていませんが、私たちはこれらの[システム]を大量に出荷しています。今年のファン諦めてオーストラリアに発送することにしました。」
有名な左利きのマウスと同じように、タンは多くのことを「諦め」ますが、彼がブレードを下に置くのには特別な理由がありました。
「実のところ、正直に言うと、私はオーストラリアが大好きなんです。なぜなら、オーストラリアから来た 2 人の子供がいたからです。ニューヨークで初めて Blade Pro を発売したとき、彼らは飛んでそれを買いに来てくれました。そして、彼らがそこに着いたときには、それがあったのです」完売しました、なぜなら15分で完売したからです。彼らは到着するまでにニューヨークまで行っていました。おそらくタイミングが合わなかったので、「いつ完売したの？」って感じでした。次の入荷はありますか？』と彼は言いました。
「そして、私たちは――私たちはあると思っていました」月の相当の在庫があるため、次回の入荷は約1か月半後になります。そして15分で完売しました。私たちには何も残っていませんでした。そこで彼らが連絡してきて、「皆さん、私たちは今ここに飛んできたところです。ここに滞在するのに十分なお金しか持っていません」とかなんとか、思い出せませんが、彼らはそこに3日しか滞在する予定ではありませんでした何か他のことや何かのために何日も。そして、彼らが単位を取得できるようにしました。
「本当に素晴らしかったです。私たちは彼らの開封ビデオを特集しました。良い人たちです。今では彼らの名前を知っています。彼らは面白いと思ったので。私たちはここオーストラリアでそれを発売することに決めました。」
